Частые вопросы клиентов Тупиково
Собрали то, о чём спрашивают чаще всего. Если ответа нет — звоните +7 (495) 700-40-60, отвечаем без скриптов и не переключаем между отделами.
Площадка в Тупиково расположена на на Сливовом проезде. Заявку до 15:00 обычно закрываем следующим утром, срочную подачу согласуем отдельно. Разгрузка у борта включена в стоимость. По самому Тупиково подача включена в цену партии от 3 кубометров; для меньших объёмов действует фиксированный тариф рейса, который менеджер называет при заявке.
В Тупиково стабильно расходятся ясеневые дрова, готовый набор для бани «Парилка» и берёзовые дрова камерной сушки. Если топите по выходным, хватит 2–4 кубометров; при постоянном отоплении считайте от 7 кубометров.
Площадка в Тупиково расположена по адресу Тупиково, Сливовый проезд, 42А. Самовывоз — по звонку: назовите объём и время, партию соберут заранее. Приезжать без заявки не стоит, отгрузка идёт по очереди рейсов.
Да, на этом поддомене показаны цены именно для Тупиково — с уже применённым логистическим коэффициентом +9%. Мы не показываем московскую цену, чтобы потом добавить доставку в счёт: сумма на карточке и есть сумма к оплате.
Наличные и перевод водителю после приёмки партии, безналичный расчёт для юридических лиц с полным пакетом закрывающих документов. Принцип один: сначала проверка — потом оплата.
Складские позиции обычно едут в день заказа или на следующее утро. Срочная подача доступна при заявке до 15:00 — свободный слот подтверждает менеджер по телефону.
Стандарт — выгрузка у борта машины в указанное место. Дополнительно доступны переноска до 50 метров, выгрузка прямо в дровник и ручная укладка ровными рядами с вентканалами.
Колотые дрова — от 1 кубометра. Сетки и мешки — от 5 единиц, уголь — от 2 мешков, брикеты и пеллеты — от половины тонны.
После сушильной камеры влажность держится в диапазоне 12–15%. Перед отгрузкой мы замеряем показания влагомером на нескольких поленьях из разных мест партии, а по просьбе клиента водитель повторит замер при выгрузке и зафиксирует результат в акте.
Мерный кубометр — это дрова, уложенные ровными плотными рядами 1×1×1 метр с поперечной кладкой торцов. Навальный куб измеряет древесину вместе с пустотами, поэтому его пересчитывают в складочный с коэффициентом 0,7–0,75. Мы продаём только мерные кубометры и укладываем их при клиенте.
Камерные дрова готовы к топке сразу: не коптят стекло, дают больше жара на то же полено и не требуют досушки. Естественная сушка дешевле, но партии стоит дать долежать месяц-другой в дровнике.
Стандарт — 30–35 см, он подходит большинству печей и каминных топок. На заказ пилим 25 см и 40–50 см: назовите менеджеру глубину камеры сгорания, и партию распилят под неё.
Соседние города рядом с Тупиково
Эти направления обслуживает тот же дневной рейс — доставка туда не дороже городской. У каждого города свой сайт с местными ценами и графиком.